Política de envíos

Última actualización: [22/12/2025]

1) Preparación del pedido

Tras confirmar el pago, el pedido se prepara normalmente en 24–72 horas laborables.

2) Plazos de entrega

El plazo medio de entrega es de 6 a 9 días laborables.
En periodos de alta demanda o por circunstancias del transporte, puede haber pequeños retrasos.

3) Seguimiento

Una vez enviado, recibirás un email con la confirmación de envío y un enlace/estado de seguimiento.

4) Teléfono y dirección: muy importante

El teléfono es clave para que el transportista pueda:

• coordinar la entrega

• avisar en caso de ausencia o incidencia
  Un teléfono ausente o incorrecto puede causar retrasos o devolución del paquete.

5) Ausencia / no respuesta / dirección incorrecta

Si el transportista intenta entregar varias veces y no hay respuesta o la dirección es incorrecta, el paquete puede ser devuelto. Haremos lo posible por ayudarte, pero la reexpedición puede implicar costes adicionales.